Гарантийное обслуживание

1. Гарантийный срок на Товар - дверные полотна, наличники, доборы, коробки с 01.03.2015 года составляет 5 лет со дня продажи Товара

2. Гарантийный срок на фурнитуру:

- ручки торговой марки «FIMET», ручки торговой марки «PASINI», ручки и петли универсальные торговой марки «ARCHIE», ручки и петли универсальные (с короной и без) торговой марки «ADDEN BAU», защелка AGB и защелка магнитная AGB TOUCH торговой марки «AGB», магнитный замок со скрытой ручкой торговой марки «B NO-HA», к-т для раздвижной двери (система Пенал) с механизмом торговой марки "BONAITI" составляет 3 (три) года со дня подписания Товарной накладной;

- ручки торговой марки «CONVEX», ручки торговой марки «МORELLI» составляет 2 (два) года со дня подписания Товарной накладной;

- ручки и ручки скоба торговой марки «EXTREZA», ручки торговой марки FUARO, ручки торговой марки ARMADILLO, ручки торговой марки «BUSSARE», петля пружинная амортизирующая (ALDEGHI) торговой марки VENEZIA, петли скрытые (EU) прямого открывния, петли скрытые (EU) для тяжелых дверей, петли скрытые (EU) обратного открывания, петли скрытые (EU) для противопожарных дверей, раздвижные механизмы: комплект«302», раздвижные механизмы«BUONE RUOTE», система "INVISIBLE", система POTO механизм, система TWICE торговой марки «МORELLI»,система Складной механизм торговой марки "Арктодус", дверца для кошки в межкомнатную дверь торговой марки "СибКрастПласт",умный порог PROFESSIONAL, доводчик дверной до 45 кг (алюминий), доводчик дверной торговой марки "GEZE" составляет 1 год со дня подписания Товарной накладной.

3. Гарантийный срок на монтажные работы специалистами Фабрики дверей Porta prima с 10.11.2016 года составляет 3 года с момента подписания Акта выполненных работ. Гарантийный срок на монтажные работы, выполненные в срок до 10.11.2016 г., составляет 1 год с момента подписания Акта выполненных работ.

Что входит в обслуживание?

• Гарантийное обслуживание. В этот период мы бесплатно устраним все скрытые дефекты, если они обнаружатся в ходе эксплуатации двери.
• Постгарантийное обслуживание. Данная услуга включает в себя работы по ремонту дверных коробок, фурнитуры и наличников, замену стекол, другие возможные восстановительные и ремонтные мероприятия. Стоимость уточняйте в службе сервиса.

• Для оформления заявки на гарантийное или постгарантийное обслуживание Вам необходимо сообщить:Имя и Фамилию, на кого был оформлен заказ;
• Фото (или, при необходимости, видео) дефекта;
• Описание ситуации.